Ablauf
So läuft ein Auftrag bei uns
Vier Stationen, klar getrennt. Sie wissen jederzeit, wo Ihr Fahrzeug gerade steht – im Kundenkonto sehen Sie den Stand selbst.
1
Termin buchen
Sie wählen online ein freies Zeitfenster und die gewünschte Leistung. Sie bekommen sofort eine Übersicht und kurz darauf unsere Bestätigung.
2
Annahme
Wir schauen uns das Fahrzeug gemeinsam an: Zustand, Besonderheiten, Wünsche. Alles wird im Auftrag festgehalten, ebenso der Fertigtermin und der Preis.
3
Aufbereitung
Jetzt wird gearbeitet – von Hand, Schritt für Schritt. Zeigt sich unterwegs Mehraufwand, rufen wir an, bevor wir etwas berechnen.
4
Endkontrolle und Übergabe
Kontrolle bei Tageslicht, Fotos für die Akte, dann die Übergabe. Die Rechnung kommt als PDF, für Unternehmen zusätzlich als E-Rechnung.
Was Sie mitbringen sollten
- Das Fahrzeug möglichst leer geräumt – wir arbeiten sonst um Ihre Sachen herum
- Wertgegenstände bitte vorher entnehmen
- Fahrzeugschlüssel und, falls vorhanden, Hinweise zu empfindlichen Stellen
- Bei Leasingrückgabe: Termin früh genug einplanen, Politur braucht Zeit
Was Sie von uns bekommen
- Einen festen Termin statt einer Warteschlange
- Einen Preis vor Arbeitsbeginn
- Den Auftragsstand jederzeit im Kundenkonto
- Eine ordentliche Rechnung, auf Wunsch elektronisch